Módulo Chatbot con Inteligencia Artificial para Whatsapp
El Chatbot de WhatsApp basado en IA atenderá tus clientes, les informará, les pedirá sus datos y creará el registro en el CRM. Quedará grabada toda la conversación y avisará a tu equipo para que se ponga en contacto, te permite:
Marcar objetivos: Conversar con los clientes para informarles de tus productos o que concierten una cita con un comercial.
Capturar datos: Diseñar flujos de conversación que pidan datos a tus clientes y vayan guardando cada información en un campo específico.
Crear registros como Leads, Casos, Oportunidades: Tanto si es para venta como para servicio, se pueden los registros con aquellos datos que sea necesario para realizar el seguimiento desde el CRM.
Flujos de trabajo: Enviar avisos a tu equipo para que siga el contacto con el cliente junto con los datos ya incorporados.
Beneficios del Chatbot Whatsapp:
- Automático: Informar a nuestros clientes sin intervención humana. Ahorramos personal.
- Captura de datos: Capturar datos de la ficha del contacto para hacer el seguimento.
- Crear Registros en el CRM: Crear registros de seguimiento como casos, oportunidades o calendario.
- Ayuda para tus agentes: Complementar la atención a los clientes en momentos punta en los que no tenemos suficientes personas para atender el whatsapp.
- Siempre disponible: Permite atender clientes en horario en los que ningún agente está disponible.
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